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序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况

11 D3YN202405300050 昆明市官渡区矣六街道王官社区大罗家营245号菜鸟驿站旁有一个露天垃圾堆放处，恶臭影响附近幼儿园。 官渡区 土壤 大罗家营245号菜鸟驿站旁存在一个露天垃圾堆放处，与幼儿园一墙之隔，该点位每日垃圾量约1.5吨，有异味扰民问题。 属实 规范设置垃圾收集设施，及时清运垃圾，做到垃圾日产日清，避免异味扰民。 官渡区已于6月3日增设了10只垃圾收集桶，做到垃圾日产日清。6月4日完成该露天垃圾堆放处场地硬化，设置密闭垃圾收集设施。 已办结 无 

12 D3YN202405300051 昆明市五华区碧桂园龙川府小区私自把污水管道接到碧桂园半山龙庭小区14栋旁的雨水管道，雨污混流后臭味难闻且排水噪声大。 五华区 水 碧桂园龙川府小区与龙庭小区雨水管网、污水管网接驳处未进行密闭，导致接驳处散发臭味，水流噪声扰民。 部分属实 督促物业采取措施，解决异味、噪声扰民问题。 1.五华区督促小区物业编制雨水、污水管网接驳处密闭方案，并尽快实施，于6月30日前完成整改。

2.小区物业已使用木板、遮阴布对接驳处进行临时覆盖，减少异味及水流噪声外排。

3.督促小区物业常态化开展雨水、污水管网接驳处的巡查保洁工作，发现问题及时处置。 未办结 无 

13 X3YN202405300057 昆明市寻甸县功小高速公路改扩建项目的潘所海服务区工程，砂石料破碎设备未采取密闭和降尘措施，扬尘污染严重；爆破点与银昆高速直线距离仅90米，存在安全隐患。 寻甸县 大气 1.功小高速公路改扩建项目为G85银昆高速寻甸至嵩明段改扩建工程，潘所海服务区工程砂石料生产线于5月20日进行设备调试，调试期间已采取洒水降尘，但效果不明显，产生一定扬尘，目前砂石料生产线已停止运行，正在落实扬尘治理措施。

2.潘所海服务区工程现场仅开展了炮眼钻孔作业，尚未开展爆破施工作业，钻孔位置距离银昆高速直线距离约120米。施工单位在完成爆破备案、安全评估后方进行爆破作业。 部分属实 督促建设单位切实履行主体责任，在潘所海服务区工程砂石料生产线的建设和运行中，采取有效的防扬尘措施，减少扬尘污染。 云南交投集团云岭建设有限公司潘所海服务区工程项目砂石料生产线已停止调试运行，正在建设设备密封系统、隔墙大棚、喷淋降尘系统、洗车池，并采购应急雾炮机。 未办结 无 

14 D3YN202405300048 昆明市五华区盈江路江岸小区1号门对面江北农贸市场门口烧烤店、移动烧烤摊油烟污染严重；19时至次日凌晨3时噪声扰民。 五华区 大气

噪音 1.在前期投诉件办理中，江北农贸市场的4家烧烤摊已经按照要求完成整改，对油烟设备进行了清洗，对就餐人员进行了文明劝导。

2.核查时，周边有12个移动烧烤摊占道经营，油烟、噪音扰民。 属实 1.督促移动烧烤摊规范守法经营。

2.加强执法巡查，防止问题反弹。 1.五华区对移动烧烤摊占道经营行为进行清理，引导流动摊贩到就近的引摊入市点规范店内经营，从源头上消除油烟、噪音扰民问题。

2.增加力量在江北农贸市场周边进行值守，发现问题及时制止。

3.督促农贸市场物业公司切实履职，对影响周边居民生活的油烟、噪音扰民行为进行劝阻。 已办结 无 

15 D3YN202405300049 昆明市安宁市连然街道保利檀樾小区内绿化带大部分红土裸露，产生扬尘扰民。 安宁市 大气 保利檀樾小区内绿化带存在部分草坪红土裸露情况。 部分属实 督促物业公司对草坪红土裸露部分完成补种。 物业已于5月31日对草坪红土裸露部分进行补种。 已办结 无 

16 D3YN202405300047 昆明市西山区筑友双河湾金榜苑小区临南绕城高速（六甲乡特大桥）交通噪声扰民，2021年反映后采取栽种十几棵杨树的措施落实噪声扰民问题。2022年高速限速由80公里提至120公里，车流量增大，噪声变大，原措施已失效。希望安装隔音屏。 滇池

度假区 噪音 1.南绕城高速于2014年建成通车，筑友双河湾小区于2019年建成投入使用。小区建筑外轮廓线已退距100米，沿线已种植了高大乔木，沿高速一侧住宅已加装了双层隔音窗，但高速车流量较大，交通噪声仍对周边住户有一定影响。

2.筑友双河湾金榜苑小区与南绕城高速及多条城市道路相邻，周边路网密集，交通噪声声源较多，小区住户受到一定程度的交通噪声影响。 部分属实 采取综合整治措施，最大限度地降低交通噪声影响。 1.昆明市交通运输局协调公安交警部门加强南绕城高速及周边城市道路车辆超速、过度鸣笛等交通秩序管理，进一步降低车辆通行噪声；联合滇池度假区，加强小区周边城市道路通行的工程车、渣土车等管理，降低噪声影响。

2.昆明市交通运输局已启动隔声设施设置方案研究工作，按程序报批及实施。

3.昆明市交通运输局督促指导昆明元朔建设发展有限公司启动南绕城高速禁鸣标志安装工作。

4.滇池度假区管委会联合昆明市交通运输局指导有关绿化管护单位，进一步加强筑友双河湾小区临路一侧绿化管护工作，并长期坚持。

5.5月29日，滇池度假区管委会联合昆明市交通运输局召开了业主代表民情恳谈会，充分听取群众代表意见，并对小区交通噪声等问题进行了现场解答，业主代表表示理解和支持。 未办结 无 

17 D3YN202405300045 昆明市五华区红云街道月牙潭公园龙康路酒吧、麻将室等商铺占用绿化带、人行道经营，严重破坏路边植物。20时开始烧烤摊餐饮废水直排月牙潭，垃圾随地丢弃，影响生态环境。 五华区 土壤

生态

水 1.龙康路沿线部分商铺占用城市道路。

2.龙康路沿线靠商铺西侧行道树树池缺塘15个。

3.该片区已开展雨污分流，污水已接入市政管网，未发现餐饮废水直排月牙潭的现象。

4.核查时未发现龙康路有烧烤摊经营，经走访周边群众，也不存在烧烤摊经营情况。 部分属实 开展综合整治，督促经营户规范守法经营，恢复道路绿化原貌。 1.五华区已对商户进行劝导，对摆放在店外的桌椅进行整治；已对周边商铺进行提醒，要求其做好“门前三包”。经整治，各商户均无占道现象。

2.五华区已于6月4日对缺塘树池进行了补栽，并做好后期管养工作。 已办结 无 

18 D3YN202405300044 昆明市嵩明县杨林经济技术开发区文理学院对面的绿化带被铲除后建设彩钢瓦房屋，生活污水直接排放至人行道上。 嵩明县 水 1.李某未经批准擅自占用规划公共绿地搭建活动板房和摆放集装箱进行废品回收。

2.李某不在回收点进行居住生活，不产生生活污水。经现场排查，未发现生活污水直接排放情况。 部分属实 督促李某限期拆除规划绿化用地上违规搭建的活动板房及集装箱，对存放的废品进行清理处置。 1.李某已拆除地块上的活动板房和集装箱，同时对地块上的废品进行了清理。

2.嵩明县已于6月2日组织施工单位完成地块的复绿。 已办结 无 

19 D3YN202405300043 昆明市滇池国家旅游度假区红塔东路海埂悦府小区围墙东边70亩的空地堆放大量建筑垃圾。 滇池

度假区 土壤 红塔东路海埂悦府小区围墙东边70亩的空地存在建筑垃圾露天堆放。 属实 清除空地上堆放的建筑垃圾，同时加强管理工作，防止出现违法倾倒建筑垃圾的情况发生。 1.6月3日，已将空地堆放的建筑垃圾清运完毕。

2.滇池度假区加强该地块的管理工作，防止出现违法倾倒建筑垃圾的情况发生。 已办结 无 

20 X3YN202405300036 昆明市安宁市草铺街道柳树社区三家村承包栽种的22.8亩林地在无人告知情况下被全部损毁，多次反映无果。 安宁市 生态 1.安宁市在办理林木采伐许可证前，已将相关采伐信息进行了公示，且在项目征占和林木采伐前入户进行了告知。

2.在林木补偿费兑付过程中，投诉人所涉及的荒山符合第二档标准，以每亩1750元标准进行兑付。但投诉人对补偿标准不满，故投诉人至今未领取相应的赎回款项。

3.投诉人多次反映问题，草铺街道办事处、柳树花园社区、三家居民小组也多次告知投诉人按照三家居民小组制定的方案领取林木补偿款，投诉人均表示不同意。

4.5月14日上午，相关人员及投诉人到社区会议室进行协商调解。参会部门反复向投诉人解释。投诉人对每亩1750元的林木补偿标准不认可，仍坚持要求按照每亩5000元的标准进行补偿。 部分属实 做好群众思想工作，争取其对柳树花园社区三家居民小组的补偿方案支持理解。 5月31日，安宁市草铺街道办事处、柳树花园社区、三家居民小组等组织相关部门再次研究群众对补偿标准不认可的问题，明确措施，做好后续处置工作。 未办结 无 

21 X3YN202405300035 昆明市盘龙区青云街道保利玺樾二期茄子王特色烧烤店每天产生大量油烟、粉尘污染，多次投诉未得到解决。 盘龙区 大气 1.茄子王特色烧烤店位于玺樾花园西区10栋独立商业楼，属于餐饮集中设置区，设置有内置烟道和隔油池。

2.该烧烤店内已安装油烟净化设施设备，2台使用机制炭的移动烧烤车在店外烧烤，未及时清洗维护自带的油烟净化装置，导致油烟、粉尘扰民。

3.2023年1月1日至2024年5月30日期间，盘龙区收到相关投诉1次，已按相关程序进行办理。 基本属实 督促餐饮店规范经营，降低油烟对周边群众的影响。 1.经营户已按要求将室外移动烧烤车固定设置在厨房内，并将室外推拉篷的油烟和灰尘进行清洗和打扫。

2.组织召开了座谈会，通报了办理情况，听取了居民的意见，依托街道和社区进行信息公开。 未办结 无 

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