在昆明，一项项温暖人心的工作正改变着残疾人的生活。2019年9月1日，《昆明市残疾人免费乘坐城市公共汽车和轨道交通工具规定》正式施行，在此后的近5年里，为全市32.8万残疾人的出行提供极大便利。如今，随着第三代残疾人证换发工作取得成效，只需一张证，残疾人便可免费畅游市区。昆明市残疾人福利保障工作正稳步推进，各项福利政策的落实迈上新台阶。

　　市残联相关负责人介绍，第三代残疾人证换发工作已顺利完成，截至目前，全市共计169606人持第三代残疾人证。这张智能化的新证，不仅方便残疾人的日常管理，更为他们享受各项福利政策提供便利。新证内置芯片，可以记录残疾人的基本信息和享受的服务，实现信息即时更新和共享，大大提高服务效率。

　　换证期间，为减少换证给残疾人带来的不便，市残联制定详细的工作方案，将残疾证换发工作细分到各县（市）区和各街道社区，让残疾人或家属就近就便在家门口即可换领新证。对于出行不便的残疾人，其可申请让社区工作人员上门换证，评残、办证、换证的绿色通道为残疾人提供极大便利。市残联还组织专业团队深入社区宣传和服务，并要求各街道残联在通过电话、短信、微信等加大宣传力度的同时，做好新证发放及老证回收的台账管理工作，做到换发工作标准严格、程序规范、方法创新、效率提高。“我们一直致力于为残疾人提供更好的服务。”市残联相关负责人表示，“第三代残疾人证换发工作是我们服务升级的一个重要标志。我们将继续努力，让残疾人朋友感受到更多关爱和温暖。”

　　值得一提的是，第三代残疾人证通过智能化更新，同时实现残疾人身份识别和公共交通乘车两项功能，持证残疾人可刷证免费乘坐市内公交和地铁。“以前出门总是担心交通费用，现在有免费乘车的政策，想去哪里就去哪里。”市民李先生说，他手中的第三代残疾人证，不仅是他享受这项福利的凭证，更是他融入社会的一张“通行证”。

　　除了换发新证，昆明还不断优化残疾人乘坐公共交通工具的政策。公交车、地铁等公共交通工具逐步配备无障碍设施，司机和乘务人员也接受专门培训，确保残疾人顺利乘车。“现在出行真的方便多了。”李先生说，“大家都很友善，乘务人员也会主动帮忙。”

　　近5年时间，从免费乘车规定的实施到第三代残疾人证的换发，每一项政策都体现昆明对残疾人的深切关怀。未来，昆明将继续探索更多惠及残疾人的政策，进一步提升残疾人的生活质量，不断增强其获得感、幸福感。

　　记者方圆报道