本报讯 记者张星宇报道 “景区无指向性路标路牌，业主购买生活物资、看病购药不方便。”日前，富民县第二期“政企e线牵”——县（局）长坐诊接诉活动举行，企业与职能部门面对面，讲问题、提方案，共同解决阻碍企业发展的“痛点”“堵点”。

　　针对昆明汉之巅文化旅游发展有限公司指出的问题，富民县卫生健康局、大营街道办事处相关负责人表示，将结合路标路牌审批流程要求、家庭医生签约服务、蔬菜定购供应等措施，解决以上问题。“希望县里能指导农村专业合作社发展壮大，并协调解决项目贷款。”根据富民乡村宝贝农业开发有限公司目前存在的困难，县农业农村局及时给予政策解读、业务指导，县财政局和两家金融机构对贷款事宜及适合企业的金融产品进行介绍，并提供行之有效的解决方案。

　　一张桌子，政、企面对面坐在一起，各企业详细阐述制约发展存在的“疑难杂症”，“坐诊”部门根据“病症”，逐一“开方”回应，企业提出的9个问题和诉求均得到解决。

　　“求诊”之前如何“挂号”？富民县政务服务管理局相关负责人介绍，每期活动前，会在微信公众号发布公告，同时在县政务服务中心设置“县（局）长坐诊接诉服务专窗”，方便企业便捷“挂号”、提出诉求，企业可根据自身情况，自主选择线上或线下方式。收到诉求后，县政务服务局及时组织工作人员进行梳理汇总，按照企业诉求“症结”，进行分类归并，精准确定“会诊”部门，推动一类事同批次解决。

　　“问诊”企业直抒胸臆、直奔主题，“坐诊”部门直面问题、直达实效。在活动中，富民县“会诊”单位发挥“无事不扰、有求必应”的助企服务精神，充分利用“坐诊”契机，畅通政企间的沟通交流，发挥部门“会诊”效用，在充分研究企业“症结”的前提下，以“会诊”集思广益，开出“良方”，推动企业问题精准高效解决。同时，在“坐诊”后紧盯问题办理情况，将不能及时办结的问题纳入“县（局）长坐诊接诉”督办清单，确保企业诉求解决有“方”，“药”到“病”除。目前，富民县“政企e线牵”县（局）长坐诊接诉活动已举办2期，第3期将于近期举办。

　　接下来，富民县将持续开展“县（局）长坐诊接诉”活动，以企业诉求为导向，形式多样拓展政企沟通渠道，促进政企平等对话、常态交流、双向奔赴，推动涉企问题全闭环妥善处置，确保企业反映问题有回音、有着落，提升企业获得感和满意度，助推富民县营商环境不断优化提升。