本报讯 记者王琳报道 6月20日，第9届南博会正式向公众开放。本届展会不仅汇聚了国内外众多优质商品和前沿技术，还在便民服务方面下足功夫，聚焦市民与企业需求，从智慧门禁系统到购物邮寄服务、从“一站式”贸易服务到休闲设施配备，一系列贴心举措让市民游客轻松逛展、企业高效洽谈，在感受展会魅力的同时，也享受到实实在在的便利。

　　上午11点，7号馆安检口的南博会志愿者“小白云”正细致地指导市民李女士完成购票。在志愿者协助下，李女士不到1分钟就完成线上购票，更惊喜地发现安检通道几乎不用排队：“今年过安检的速度快多了！”

　　本届南博会智慧门禁系统的双重验证技术成为效率提升的关键：有障碍闸机集成电子票二维码识别、PVC证件读取与人脸识别三重技术，无障碍闸机采用“证件+人脸”双因子验证，在精准核验身份的同时，缩短单人次通行时间。志愿者“小白云”在闸机旁同步提供指引，形成“技术提效+人工辅助”的双重保障，让市民从入场环节就感受到便捷的逛展体验。

　　在5号馆和6号馆的连廊处，为解决市民购买心仪商品后携带不便的问题，现场设置了中国邮政邮寄服务点。除5号馆和6号馆连廊处外，其他展馆也设有邮寄服务点，全方位解决市民“买得多、带不走”的难题。

　　走进7号馆，本届南博会设立的贸易无忧平台备受企业关注。平台不仅提供贸易规则与政策咨询解读、优质展会及推介会精准匹配等市场开拓服务，还整合运输资源制定最优物流方案，为跨境结算风险“兜底”，配套南博会专属金融产品。今年平台还创新设立跨境直播区，助力企业打通线上线下全球市场。同时，优化业务洽谈区现场提供翻译、资料整理等服务，真正实现“卖货无忧、洽谈无忧、合作无忧”。

　　7号馆的综合服务台功能也十分丰富，设有交易秩序服务点、珠宝鉴定点、翻译服务点、12315消费维权服务点、展位预订处、法律及知识产权服务点，无论是贸易洽谈还是消费维权，都能在此找到相应帮助。

　　在8号馆和9号馆序厅的中间位置，昆明公安综合服务驿站格外醒目。驿站工作人员介绍：“驿站每日平均服务约50人次，服务对象以外国友人为主，主要咨询证件办理、证件遗失补办及电话卡办理等事宜。”此外，驿站融合“人工智能+便民服务+警察元素”，现场设置AI数智人“春晓”，可为市民提供法律知识、公安政务服务咨询，同步解答南博会交通指引、购票系统、场馆布局等信息。

　　南博会的便民服务也体现在细节里。本届南博会在1号馆至13号馆序厅区域投放10余辆电动观光车，根据人流实时调整发车频次，以“招手即停”的运行模式，为逛展市民提供便捷的短驳交通服务，确保随到随走。在展馆序厅区域，供市民休憩的座椅和按摩椅随处可见，不少市民游客在逛展间隙于此放松身心。展会还在各区域合理设置充电宝租借点与寄包处，不仅可寄存随身行李，大型行李箱也能实现“一站式托管”。同时，为满足市民拍照打卡需求，场馆内特别设置多处南博会专属打卡点，以鲜花陈列装置等为背景，吸引众多市民驻足留影。