“如今，公共区域卫生有大家一起管护，邻里关系更近了。”日前，家住盘龙区茨坝街道的王女士一边种植花草一边说。作为茨坝街道探索基层治理新模式、提升居民幸福感的重要抓手，今年4月以来，“茨坝有你”社区服务项目聚焦居民最关心、最直接的需求，通过联合高校、企业、社区多方力量，推出一系列服务项目，让社区更有温度、治理更有活力。

　　精准服务“一老一小”

　　茨坝街道建立独居老人“一对一”定期探访机制，由志愿者上门陪伴、传递温暖，重点关注高龄老人、困难老人身体状况，提供文化助老、健康助老、生活助老等针对性服务；携手社区医院、高校等公共单位志愿服务人员，为行动不便的老年人提供问诊、咨询和健康检查服务，让老年人在“家门口”就能享受免费医疗服务。

　　同时，深入实施困境儿童“成长护航”计划，联合昆明医科大学海源学院到昆明重工中学开展“家校社同行，共护心成长”心理健康活动，通过小组互动、角色扮演、结对等方式，帮助学生学习情绪管理、应对学业压力、解决青春期烦恼；创新推出儿童成长“红色加油站”，在茨坝小学开展红色基因传承、红色家风共育行动，让红色文化根植于孩子成长全过程。

　　“校社企”三方协同

　　“茨坝有你”社区服务项目的一大亮点是打破资源壁垒，深化“校社企”三方协同。

　　云南机电职业技术学院和昆明医科大学海源学院的530余名师生化身社区治理“青春引擎”，深度参与社区服务，在参与老旧小区环境整治的同时，发挥专业优势开展特色活动。

　　青松路社区联动871园区企业，依托产教融合平台，为参与服务的师生和居民开展“青年健康加油站”中医养生讲座、咖啡手冲技能研习等特色活动，实现志愿服务的“双向流动”与价值回馈。

　　重工社区联合昆明重工中学、昆明医科大学海源学院、云南冶金昆明重工有限公司组织开展“弘扬工匠精神·筑梦向阳成长”研学活动，由劳模带领学生参观工厂、感受现代工业魅力。活动还设立“云岭匠苗班”和“匠星启航班”，通过开展大师讲座、厂区实践等活动，系统化培育新时代“工匠种子”。

　　居民自治显温度

　　“茨坝有你”社区服务项目注重激发居民内生动力，引导居民从旁观者变成参与者和受益者。其中，黑龙潭社区的“情暖银龄·悦享时光”项目广泛调研居民需求，量身定制非遗体验、声乐艺术等课程，并创新构建“1+N+X”社区艺术体系，即“1个文化平台、N个社区能人、X种课程”，吸引退休教师、非遗代表性传承人等成为“社区治理合伙人”。

　　在茨坝街道，居民角色大转变，退休干部主动担任合唱课班长，手工艺爱好者牵头开设非遗研习社，居民共同发力，通过低偿义卖、公益课堂等方式将爱心汇入社区基金，用于社区治理发展，形成“服务—自治—反哺”的良性循环。

　　项目深入挖掘居民专长，整合资源，通过与经验丰富的开锁人员、电器维修人员、管道疏通人员等技能人才合作，建立一支可靠的服务队伍，有效解决居民日常生活中的“小急难”问题。

　　此外，项目还致力于激发居民“主人翁”意识，在学校社团的积极引领下，居民自发组织承担老旧小区公共区域的清扫维护工作。社区在便道旁显著位置放置“便民共享工具箱”，基础清扫工具一应俱全，供居民24小时按需取用。居民参与社区事务的意愿大幅提升，有效推动“陌生人社区”向“熟人共同体”转变、“管理”向“善治”提升。记者胡耀元报道